{"id":969,"date":"2019-02-19T10:15:39","date_gmt":"2019-02-19T16:15:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/?page_id=969"},"modified":"2021-04-27T12:58:27","modified_gmt":"2021-04-27T17:58:27","slug":"politicas-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/inicio\/politicas\/politicas-de-servicio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de servicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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  1. Estas pol\u00edticas aplican para todos los servicios ofrecidos por la Biblioteca, excepto los servicios que se ofrecen en el \u00c1rea de Acervos Hist\u00f3ricos y aquellos ofrecidos por concesionarios dentro de las instalaciones de la Biblioteca.<\/li>
  2. La Biblioteca Francisco Xavier Clavigero de la Universidad Iberoamericana Ciudad de M\u00e9xico funciona como biblioteca p\u00fablica.<\/li>
  3. Cualquier persona mayor de edad puede ingresar libremente a las instalaciones de \u00e9sta; salvo en lo estipulado en los convenios espec\u00edficos mantenidos por la Universidad con las escuelas preparatorias denominadas de calidad, cuyos alumnos del \u00faltimo a\u00f1o, pueden ingresar libremente a las instalaciones de la biblioteca.<\/li>
  4. Los usuarios de la Biblioteca se clasifican en dos tipos fundamentales:<\/li><\/ol>

    Los miembros de la comunidad universitaria: alumnos regulares de programas acad\u00e9micos y diplomados, exalumnos, profesores, empleados y autoridades. El p\u00fablico en general que cumpla con la condici\u00f3n del punto 3.<\/p>

    1. Los servicios que presta la Biblioteca se ofrecen a individuos particulares, no a instituciones.<\/li>
    2. Los servicios que ofrece la Biblioteca son gratuitos a todos sus usuarios, excepto aqu\u00e9llos que as\u00ed lo se\u00f1alen y cuyas cuotas aparecen de forma visible.<\/li>
    3. Los costos de los servicios externos que la Biblioteca proporcione a los usuarios miembros de la comunidad universitaria, como son el caso de servicios de fotocopiado o reproducci\u00f3n en la obtenci\u00f3n de materiales por solicitud expresa, ser\u00e1n cubiertos por los mismos.<\/li>
    4. El uso de los servicios requiere la presentaci\u00f3n de la credencial actualizada de la Universidad o de una identificaci\u00f3n vigente con fotograf\u00eda.<\/li>
    5. Para hacer uso de algunos de los servicios internos o externos, los usuarios miembros de la comunidad universitaria deben estar inscritos en los servicios de Biblioteca.<\/li>
    6. Los miembros de la comunidad universitaria tienen derecho a utilizar todos los servicios que se ofrecen de forma interna, as\u00ed como del pr\u00e9stamo a domicilio de aquellos materiales as\u00ed especificados y al uso de bases de datos de forma remota, v\u00eda Internet, excepto cuando as\u00ed lo marquen los contratos establecidos con los proveedores de los servicios.<\/li><\/ol>

      Listado de servicios internos:<\/strong><\/p>

      • Asesor\u00eda presencial<\/li>
      • Asesor\u00eda electr\u00f3nica<\/li>
      • Uso de materiales de todas las colecciones, excepto las colecciones hist\u00f3ricas que requieren de permiso<\/li>
      • Uso de cat\u00e1logo p\u00fablico en l\u00ednea y recursos de Internet<\/li>
      • Uso de bases de datos remotas y locales<\/li>
      • Uso de cub\u00edculos de estudio en grupo<\/li>
      • Pr\u00e9stamo interbibliotecario<\/li>
      • Cursos de instrucci\u00f3n<\/li>
      • Fotocopiado<\/li><\/ul>

        Listado de servicios externos:<\/strong><\/p>

        • Asesor\u00eda electr\u00f3nica<\/li>
        • Renovaci\u00f3n de materiales v\u00eda Internet<\/li>
        • Uso de cat\u00e1logo p\u00fablico en l\u00ednea<\/li>
        • Uso de bases de datos remotas<\/li>
        • Pr\u00e9stamo a domicilio de materiales<\/li><\/ul>
          1. El p\u00fablico en general tiene derecho a utilizar todos los servicios que se ofrecen de forma interna, excepto cuando se especifique lo contrario.<\/li><\/ol>

            Listado de servicios internos:<\/strong><\/p>

            • Asesor\u00eda presencial<\/li>
            • Uso de materiales de todas las colecciones, excepto las colecciones hist\u00f3ricas que requieren de permiso<\/li>
            • Uso de cat\u00e1logo p\u00fablico en l\u00ednea y recursos de Internet<\/li>
            • Uso de bases de datos remotas y locales<\/li>
            • Fotocopiado<\/li>
            • Listado de servicios externos:<\/li>
            • Uso de cat\u00e1logo p\u00fablico en l\u00ednea<\/li><\/ul>
              1. Para hacer uso de los servicios internos o externos, el usuario debe solicitarlos personalmente. La Biblioteca no realiza tr\u00e1mites de servicios a terceros ni aun contando con la autorizaci\u00f3n escrita del titular.<\/li>
              2. Los usuarios de Biblioteca se comprometen a respetar las legislaciones vigentes de derechos de autor, propiedad intelectual y las restricciones de uso marcadas en los contratos establecidos entre la Biblioteca y los proveedores de servicios de informaci\u00f3n.<\/li>
              3. La Biblioteca se reserva el derecho de cancelar los servicios o alguno de los servicios a aquellos usuarios que hayan incurrido en violaciones a lo establecido en el Reglamento de Biblioteca, que hayan violado lo estipulado en el punto 13 o que hagan mal uso de los servicios.<\/li>
              4. Las faltas disciplinarias de los miembros de la comunidad universitaria ser\u00e1n reportadas a la Direcci\u00f3n de la Biblioteca, la cual generar\u00e1 el reporte a la Direcci\u00f3n General Administrativa y de Asuntos Comunitarios, o a la instancia que \u00e9sta dictamine en el caso de alumnos; a la Direcci\u00f3n de Recursos Humanos, en el caso de profesores y empleados; y a la Coordinaci\u00f3n de Exalumnos, en el caso de exalumnos.<\/li>
              5. Las faltas disciplinares del p\u00fablico en general ser\u00e1n reportadas de forma directa a la Jefatura de Seguridad e Intendencia.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Estas pol\u00edticas aplican para todos los servicios ofrecidos por la Biblioteca, excepto los servicios que se ofrecen en el \u00c1rea de Acervos Hist\u00f3ricos y aquellos ofrecidos por concesionarios dentro de las instalaciones de la Biblioteca. La Biblioteca Francisco Xavier Clavigero<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":269,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=969"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1069,"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969\/revisions\/1069"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}