{"id":1016,"date":"2019-02-19T11:44:34","date_gmt":"2019-02-19T17:44:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/?page_id=1016"},"modified":"2021-04-27T12:59:50","modified_gmt":"2021-04-27T17:59:50","slug":"politicas-de-referencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bib.ibero.mx\/site\/index.php\/inicio\/politicas\/politicas-de-referencia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de servicios de referencia"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1016\" class=\"elementor elementor-1016 elementor-bc-flex-widget\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c84b91b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c84b91b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8308741\" data-id=\"8308741\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1f0437 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f1f0437\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">1. El servicio de referencia lo pueden solicitar los usuarios miembros de la comunidad universitaria, as\u00ed como los usuarios externos. Este servicio deber\u00e1 ser solicitado en los mostradores correspondientes, por correo electr\u00f3nico o v\u00eda telef\u00f3nica.<br \/><br \/>2. El servicio incluye tres funciones b\u00e1sicas:<br \/><br \/>\u2022 Proporcionar informaci\u00f3n.<br \/>\u2022 Instrucci\u00f3n en el uso de la Biblioteca y las fuentes de informaci\u00f3n.<br \/>\u2022 Asesor\u00eda para la elecci\u00f3n de materiales bibliotecarios.<br \/><br \/>3. El servicio de informaci\u00f3n es el que proporciona la respuesta a la pregunta de un usuario o la informaci\u00f3n que \u00e9ste necesita. Para ello se cuenta con el servicio de orientaci\u00f3n y consulta, dependiendo de la complejidad de la pregunta por parte del usuario.<br \/><br \/>\u2022 Orientaci\u00f3n: ofrece respuesta a preguntas b\u00e1sicas y de ubicaci\u00f3n.<br \/>\u2022 Consulta: Resuelve las preguntas m\u00e1s complejas, para lo cual generalmente se incluyen varias fuentes de informaci\u00f3n para su respuesta.<br \/><br \/>4. Si el usuario requiere mayor atenci\u00f3n en una consulta especializada, puede solicitar una cita (\u00fanicamente usuarios miembros de la comunidad) enviando un correo a la siguiente direcci\u00f3n: consulta.biblioteca@uia.mx, indicando la tem\u00e1tica a tratar en la asesor\u00eda.<br \/><br \/>5. La instrucci\u00f3n incluida en el servicio de referencia, orienta al usuario en la organizaci\u00f3n general de la Biblioteca , as\u00ed como en el uso y funcionamiento de colecciones y fuentes de informaci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: justify;\">6. La asesor\u00eda para elecci\u00f3n de materiales bibliogr\u00e1ficos, considera las necesidades del estudiante de acuerdo a su formaci\u00f3n acad\u00e9mica, para elaborar una gu\u00eda de fuentes de informaci\u00f3n para que \u00e9l las verifique.<\/p><p style=\"text-align: justify;\">7. El usuario puede ser referido a cualquiera de las fuentes de informaci\u00f3n disponibles en biblioteca, tanto electr\u00f3nicas como impresas.<br \/><br \/>8. Adem\u00e1s de las fuentes de informaci\u00f3n disponibles en Biblioteca, se considerar\u00e1n otras fuentes externas para el servicio de referencia.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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